Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Erik Winkel, netzpräsent, Rosenfelder Ring 64, 10315 Berlin
E-Mail: hallo@netzpräsent.de · Telefon: 0151 2962 3811
2. Allgemeine Hinweise
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.
3. Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Webseite werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert (Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname, Uhrzeit, IP-Adresse). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien Darstellung).
4. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Pflichtfelder sind Name, Firmenname und Telefonnummer. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung). Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter und löschen sie, sobald die Bearbeitung Ihrer Anfrage abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Online-Fragebogen
Über unseren Online-Fragebogen können Sie uns strukturiert Informationen zu Ihrem geplanten Webseiten-Projekt übermitteln (z.B. Branche, Unternehmensname, Region, Wünsche und Ziele, Kontaktdaten). Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zur Vorbereitung eines individuellen Angebots und zur Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Absenden). Die Antworten werden uns per E-Mail zugestellt und nach Abschluss der Anfrage bzw. des Projekts gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. Terminbuchung (Calendly)
Für die Buchung von kostenlosen Erstgesprächen nutzen wir den Dienst Calendly der Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA. Wenn Sie einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Wunschtermin, ggf. weitere Angaben) sowie technische Verbindungsdaten an Calendly übertragen und dort gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Durchführung eines Termins) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Terminorganisation). Die Datenverarbeitung kann auch in den USA stattfinden; Calendly ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Weitere Informationen finden Sie unter: https://calendly.com/de/pages/privacy.
7. KI-Chatbot
Auf unserer Webseite setzen wir einen KI-gestützten Chatbot ein, der Sie als digitaler Erstberater unterstützt. Das Chat-Fenster öffnet sich erst nach aktiver Nutzung der Seite und ist freiwillig. Die von Ihnen eingegebenen Nachrichten werden zur Generierung der Antworten an die Schnittstelle des Anbieters Anthropic PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA übermittelt und dort verarbeitet (Modell „Claude“). Anthropic ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Nach Angaben von Anthropic werden über die API übermittelte Inhalte nicht zum Training der KI-Modelle verwendet. Weitere Informationen: https://www.anthropic.com/legal/privacy.
Sobald Sie im Chat Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben, wird uns der vollständige Gesprächsverlauf zusätzlich per E-Mail zugestellt, damit wir Ihre Anfrage persönlich bearbeiten können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch freiwillige Eingabe). Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten (z.B. Gesundheits-, Finanz- oder besonders schützenswerte personenbezogene Daten) ein. Bot-Antworten werden automatisch erzeugt und können fehlerhaft sein; sie stellen keine rechtsverbindliche Auskunft dar.
8. Hosting & Backend (Lovable Cloud)
Unsere Webseite und die zugehörigen Backend-Dienste (Datenbank, Versand transaktionaler E-Mails, Server-Funktionen) werden über die Lovable-Plattform der Lovable AB, Schweden, sowie deren Unterauftragsverarbeiter (u.a. Cloudflare und Supabase) bereitgestellt. Mit den Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Webseite).
9. Transaktionale E-Mails
Bei Anfragen über das Kontaktformular, den Fragebogen oder den Chatbot versenden wir automatisierte Benachrichtigungs-E-Mails über unseren Versanddienstleister (Mailgun, betrieben durch Sinch). Dabei werden die für den Versand erforderlichen Daten (Empfänger, Inhalt, Zeitpunkt) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer ist durch Standardvertragsklauseln abgesichert.
10. Cookies & lokaler Speicher
Unsere Webseite verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. lokalen Speicher (z.B. zur Speicherung der Sprachauswahl sowie einer zufälligen Session-ID für den Chatbot zur Vermeidung von Mehrfach-Benachrichtigungen). Tracking-Cookies oder Cookies von Drittanbietern werden nicht eingesetzt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderlich).
11. Webfonts
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwenden wir Google Fonts (Plus Jakarta Sans). Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriften, wodurch eine Verbindung zu den Servern von Google aufgebaut wird. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Webseite aufgerufen wurde. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
12. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
13. SSL-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.